Fortrolighedserklæring

Indeledning
Vi, som Ibooked.dk, accepterer, at privatliv har en vigtig værdi for dig, som for brugeren, og forstår at en reservation online indebærer en betydelig tillid fra din side.
Vi sætter stor pris på den tillid, du har sat i os ved at bruge Ibooked.dk-tjenester, og er forpligtet til at beskytte indsamlingen, brug og offentliggørelse af de personlige oplysninger, du giver os.
Vi respekterer din ret til privatliv og behandler kun personlige oplysninger, du giver os i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Denne Fortrolighedspolitik beskriver, hvilken type information vi muligvis indsamler om dig, hvordan vi samler og bruger det, hvem vi kan dele det med og hvilke muligheder du har I det. Vi opfordrer dig til at læse grundigt denne privatlivspolitik og vores vilkår og betingelser. Ved at få adgang til og bruge Ibooked.dk, accepterer du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik, og at du accepterer privatlivs praksis (og eventuelle anvendelser og oplysninger om dine personlige oplysninger), der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig med vores politik og praksis, bør du ophøre med at benytte vores tjenester eller få adgang til denne Platform.

Vi kan lejlighedsvis revidere og opdatere denne politik for at afspejle ændringer i loven, vores personlige dataindsamling og benytelsepraksis. Disse ændringer vil blive offentliggjort i denne privatlivspolitik. Derfor bør du regelmæssigt revurdere denne privatlivspolitik, så du er opdateret om vores nyeste politik og praksis.

Kreditkortoplysninger
Dine kreditkortoplysninger sendes til os via en sikker server. Vi bruger den nyeste og sikreste teknologi til rådighed, som krypterer alle dine personlige og kreditkortoplysninger. Når du indtaster personlige oplysninger under reservationsprocessen, er dine oplysninger beskyttet af SSL-teknologi (Secure Socket Layer) for at sikre beskyttelse af privatliv for de udvekslede data mellem klienter og vores servere.
Vores reservationsservice er i overensstemmelse med PCI DSS-certificering, som er en informationssikkerhedsstandard, der er skabt for at øge kontrollen omkring kortholderdata og for at reducere kreditkortsvindel. Det anvendes til organisationer, der bruger sådanne kreditkort mærker som MasterCard, Visa, American Express, osv.

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler dine personlige oplysninger, som du giver os, når du benytter denne Platform. Personlige data kan indeholde dit navn, adresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger, e-mail-adresse, navn og placering af boligen og / eller opholdets længde. Når du benytter Ibooked.dk-tjenester, kan vi også samle andre bestemte oplysninger, f.eks. Din IP-adresse, geografiske oplysninger, din nationalitet, søgeindstillinger relateret til specifikke søgninger, hvilken browser du bruger, og oplysninger om din computers operativsystem, applikationsversion, sprogindstillinger og hjemmesider, der er blevet vist til dig. Hvis du foretager en reservation via en mobil enhed, kan vi også bruge data, der identificerer din mobilenhed, specifikke mobile enheds indstillinger og egenskaber og detaljer om breddegrad / længdegrad.

Travel Companion Information
Når du foretager en reservation for en anden via vores Platform, vil vi bede dig om at indgive personlige oplysninger om den pågældende person. Du bør få tilladelse fra andre personer, før du giver os deres personlige oplysninger, da enhver adgang til at se deres oplysninger, vil det være mulight ved at indtaste dit reservationsnummer og PIN-kode på Min booking side.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?
De oplysninger, du giver os, vil blive brugt til følgende formål:

  • at at behandle din online booking og sikre dig for at få den bedst mulige service;

  • at bekræfte din identitet;

  • at gennemføre markedsanalyse og generel forbedring af vores Platform;

  • at informere hotellet, du har valgt at bo, om din reservation for at få bekræftelse;

  • at levere de tjenester, du anmoder om;

  • at sende dig bekræftelse af din hotel booking og opdateringer;

  • at tillade vores kundeservice hjælpe dig hvis det er nødvendigt.

Hvem deler Ibooked.dk dine oplysninger med?

  • Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi anvender tjenesteudbydere til at behandle dine personlige oplysninger på vores vegne. Tredjeparts tjenesteydere er bundet af fortrolighedsklausuler og må ikke bruge dine personlige oplysninger til andre formål end instrueret af Ibooked.dk.

  • Betalingsudbydere og (andre) finansielle institutioner: Når der fremstilles et krav om tilbagebetaling enten af dig eller ejeren af det kreditkort der blev brugt til at gennemføre Rejsebookingen, er vi nødt til at dele visse bookingoplysninger med betalingsudbyderen og den relevante finansielle institution for at håndtere tilbagebetalingen. Det kan være en kopi af din bookingbekræftelse eller IP-adressen der blev brugt da bookingen blev foretaget. Vi deler oplysninger med relevante finansielle institutioner hvis vi anser det for strengt nødvendigt i forbindelse med undersøgelse og forebyggelse af svindel.

  • Kompetente myndigheder: Vi offentliggør dine personlige oplysninger til politiet for så vidt som det kræves i henhold til loven eller er strengt nødvendigt for at forebygge, afsløre eller retsforfølge kriminelle handlinger og bedrageri, eller hvis vi ellers er juridisk forpligtede til at gøre det. Vi må muligvis yderligere videregive dine persondata til kompetente myndigheder for at beskytte og forsvare vores rettigheder eller rettigheder og egenskaber af vores samarbejdspartnere.

For at fuldføre din reservation, overfører vi relevante reservationsoplysninger til hotel udbyder, du har reserveret hos. Afhængigt af reservationen og hoteludbyderen kan dette indeholde navn, kontakt og betalingsoplysninger, navnene på de gæster, der rejser med dig og eventuelle præferencer eller andre oplysninger, du angav, da du lavede reservationen. Hvis du har et spørgsmål om din indkvartering, kan vi kontakte hoteludbyderen og bede dem om at administrere din anmodning. Medmindre betalingen sker under bookingprocessen via Ibooked.dks Platform, videresender vi dine kreditkortoplysninger til den reserverede hoteludbyder for yderligere behandling (forudsat at du har givet os disse oplysninger under din bookingproces). I tilfælde af reservationsrelaterede tvister kan vi give hoteludbyderen oplysninger om reservationsprocessen som nødvendigt for at håndtere tvisten. Dette kan indeholde en kopi af din reservationsbekræftelse som bevis på, at reservationen faktisk blev foretaget.

Oplysninger indsamles automatisk fra din computer
Vi indsamler automatisk oplysninger om din computer, når du besøger denne Platform. Vi samler f.eks. Din IP-adresse, internetbrowser software (f.eks. Firefox, Safari eller Internet Explorer) og henvisende hjemmeside. Vi kan også indsamle data om din onlineaktivitet, som f.eks. set ture og foretaget bookinger. Vores mål med at indsamle denne automatiske information er at hjælpe med at tilpasse din brugeroplevelse, hæmme bidrageri og give dig en mere effektiv service.

Hvordan kan du kontrollere de personlige data, du har givet til Ibooked.dk?
Den nyligt udgivne Generelle Databeskyttelsesforordning giver dig ret til ,efter anmodning, at få adgang til dine personlige oplysninger, som vi har om dig og oplysninger om, hvordan disse persondata behandles. Du har også ret til at anmode om at fjerne dine persondata ved at kontakte vores kundeservice.

  • Hvis du vil spørge om personlige oplysninger, som vi har samlet om dig, bedes du sende os en skriftlig forespørgsel via e-mail til adressen nedunder. Angiv venligst "Anmod om mine personlige data" i emnelinjen i din email og vær sikker på at indgive dit fulde navn, adresse, dit telefonnummer og en kopi af et dokument, der dokumenterer din identitet (f.eks. Et id-kort eller pas), så vi kan bekræfte din identitet.

  • Hvis nogen opgørelse i denne fortrolighedspolitik er uacceptabel for dig, har du ret til at anmode om at fjerne dine personlige oplysninger (og / eller om de andre personer, som du har reserveret for) fra vores registreringsbase. For at slette dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os via e-mail og vælge "Fjern mine personlige data" som en e-mail-emnelinie.

Hvem er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger via Ibooked.dk og hvordan man kontakter os?
Ciliara Trading Limited, som er et privat aktieselskab underlagt loven i Cypren, kontrollerer behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Cookie politik
Vores websted kan bruge og tillade tredjeparter at placere cookies (session og vedvarende), pixels/tags, SDK'er, applikationsprogramgrænseflader ("API'er") og andre teknologier (samlet kaldet "cookies") på vores websted, der kan indsamle og gemme visse oplysninger om dig. Nogle af disse cookies er nødvendige for at levere, sikre og vedligeholde hjemmesidens grundlæggende funktioner, såsom at holde dig logget ind, mens du besøger vores hjemmeside ("Funktionelle cookies"), mens andre cookies bruges til at give dig en bedre bruger erfaring, såsom:

  • At personalisere hjemmesiden ved at huske oplysninger om dine aktiviteter på hjemmesiden (f.eks. det sprog, du har valgt, eller dine log-in detaljer). Vi kan også bruge cookies sammen med andre automatisk indsamlede brugsoplysninger til at genkende en bruger på tværs af forskellige enheder, sessioner eller browsere (inklusive når de ikke er logget ind) for at levere skræddersyet information.

  • At udføre ikke-essentielle websiteanalyser, såsom meningsrapportering, demografisk rapportering og interesserapportering. Dette kan omfatte optagelse af museklik, bevægelser, siderulning og begrænset tekst indtastet i vores hjemmesideformularer gennem udvalgte tredjeparter, men vi vil tage tilstrækkelige forholdsregler for at sikre, at personlige oplysninger ikke vil blive indsamlet under sådanne optagelser, f.eks. gennem vedtagelsen af ​​irreversibel maskering. Websiteanalyse bruges til at forbedre vores hjemmeside og tjenester.

Vores brug af funktionelle cookies og ikke-funktionelle cookies er underlagt geografisk implementering som beskrevet nedenfor.

Besøgende fra EU/UK

For enkeltpersoner, der tilgår vores websted fra EU ("EU") eller Storbritannien ("UK") ("EU/UK-webstedsbesøgende"), kan vi bruge funktionelle cookies på webstedet.

Vi bruger ikke ikke-funktionelle cookies på webstedet, som vi tilbyder inden for EU eller Storbritannien.

Besøgende på websteder uden for EU/UK

For enkeltpersoner, der får adgang til vores websted fra en jurisdiktion uden for EU og Storbritannien ("ikke-EU/UK-webstedsbesøgende"), kan vi bruge både funktionelle cookies og ikke-funktionelle cookies på webstedet. Derudover har vi nedenfor givet oplysninger til ikke-EU/UK-webstedsbesøgende, der er specifikke for vores brug af ikke-funktionelle cookies.

Cross-Device sporing

Vi kan også kombinere oplysninger indsamlet gennem ikke-funktionelle cookies og visse brugsoplysninger fra en bestemt browser eller mobilenhed med en anden computer eller enhed, der kan være knyttet til dig (sporing på tværs af enheder) for at optimere vores tjenester og levere skræddersyet Ibooked.dk-kommunikation og reklamer til dig.

Dit valg

Gennemgå venligst dine internetbrowserindstillinger, typisk under afsnittene "Hjælp" eller "Internetindstillinger," for at udøve de valg, du har for visse funktionelle cookies og ikke-funktionelle cookies. Hvis du deaktiverer eller sletter visse funktionelle cookies eller ikke-funktionelle cookies i dine internetbrowserindstillinger, kan du muligvis ikke få adgang til eller bruge vigtige funktioner eller funktioner på denne hjemmeside, og du kan blive bedt om at genindtaste dine login-oplysninger.

Besøg også følgende tredjeparters websteder for at udøve visse opt-out-valg over cookies:

Vores kontaktoplysninger
Ibooked.dk er et online hotelbookingssystem der drives det hurtigt voksende europæiske selskab Ciliara Trading Limited, der er et privat aktieselskab, og er underlagt loven I Cypren. VAT Number er CY 10157423i.

Hvis du har nogle forslag eller bemærkninger til denne fortrolighedserklæring, bedes du at send en mail til os: customer.service@Ibooked.dk eller ring til os på +44 (0) 20 3026 5047.