Beliggenheden er central for både Firenze, Lucca og Siena. En enkelt receptionist kunne tale engelsk og var god til at forklare om området. Værelset havde en ok størrelse, og der blev gjort rent hver dag. Gode senge!

Der var myrer på værelset, og vinduet, som vendte ud mod en baggård, kunne ikke åbnes, selv om det var eneste mulighed for frisk luft. Morgenmaden var ikke særlig 4-stjernet, fx var røræggene ofte kolde, hvis der overhovedet var mere æg. Poolen har en fin størrelse, men den er offentlig - altså ikke hotellets egen, så man skal have adgangskort til den, og på varme dage er den fyldt med lokale - fx skoleklasser. Hotellet tilbyder gratis wifi på hele hotellet, men det fungerer kun I lobbyen, og kun hvis der ikke er for mange på ad gangen. Vær obs på, at hotellet bruges til japanske rundrejsere. Der kommer omkring 5 nye busser hver aften, og gæsterne skal af sted igen tidligt næste morgen med deres trolley'er henad hotellets gange.